Politique d’expédition
Politique d'expédition
Dernière mise à jour : Juin 2026
📦 Préparation des commandes
Les produits personnalisés EUKLEIA sont fabriqués à la commande.
Le délai de préparation est généralement compris entre 2 et 7 jours ouvrés à compter de la validation du paiement.
Les produits numériques sont disponibles immédiatement après l'achat et ne nécessitent aucun délai de préparation.
🚚 Modes de livraison
Les commandes sont expédiées via :
-
La Poste
-
Mondial Relay
Le transporteur disponible peut varier selon les produits commandés et le mode de livraison sélectionné lors de la commande.
🇫🇷 Zone de livraison
Les livraisons sont actuellement assurées uniquement en France métropolitaine.
⏱️ Délais de livraison
Une fois la commande expédiée, les délais généralement constatés sont :
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La Poste : 2 à 5 jours ouvrés
-
Mondial Relay : 3 à 6 jours ouvrés
Ces délais sont fournis à titre indicatif et peuvent varier selon les périodes de forte activité ou les contraintes des transporteurs.
📬 Suivi de commande
Lorsqu'un suivi est proposé par le transporteur sélectionné, les informations de suivi sont communiquées au client après l'expédition de la commande.
⚠️ Retards de livraison
EUKLEIA ne pourra être tenue responsable des retards de livraison imputables aux transporteurs, aux conditions météorologiques, aux mouvements sociaux ou à tout événement indépendant de sa volonté.
📦 Colis endommagé ou problème de livraison
Si votre colis arrive endommagé ou si vous constatez un problème de livraison, merci de nous contacter dans les meilleurs délais à :
📱 Instagram : @eukleia.crea
En joignant si possible des photographies du colis et du produit concerné.
📥 Produits numériques
Les produits numériques sont accessibles immédiatement après validation du paiement.
Aucun produit physique ne sera expédié pour ces articles.